Dokumentation, die Ihren Produkten in nichts nachsteht
Der einfache Zugang zu hochwertigen Informationen ist für den Erfolg Ihres Unternehmens und dessen Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen, von entscheidender Bedeutung. Die alleinige Verwendung herkömmlicher Publishing-Software für die Informationsanforderungen des Unternehmens kann sich als kostspielig und fehleranfällig erweisen. Die herkömmlichen Publishing-Programme produzieren nur allzu oft Inkonsistenzen in der Reihenfolge und Struktur der Informationen und kommen nicht ohne redundante Prozesse sowie mehrere manuelle Aktualisierungen der Dokumente aus. Engpässe im Dokumententwicklungsprozess führen nicht selten zu Verzögerungen bei der Produkteinführung oder können Unternehmen dazu zwingen, unvollständige, ungenaue oder veraltete Informationen zu veröffentlichen, was Umsatzeinbußen, erhöhte Wartungskosten und sinkende Kundenzufriedenheitswerte zur Folge haben kann.
Arbortext ist ein Inhaltsveröffentlichungssystem, das den Informationserstellungsprozess optimiert und automatisiert und teure Ineffizienzen hinfällig macht. Mit Hilfe von XML-Dokumenterstellung, Erstellung von technischen Illustrationen, Content- und Prozessmanagement sowie den Dynamic Publishing-Funktionen für Unternehmen von Arbortext können Sie die Publishing-Prozesse verbessern und Ihrer Organisation einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil erschließen, indem Sie sich dauerhaft von der Konkurrenz abheben.
Vorteile
Höhere Kundenzufriedenheit durch Bereitstellung hochwertiger personalisierter Dokumentationen mit präzisen, konsistenten und relevanten Inhalten
Geringere Kosten durch Dynamic Publishing von Unternehmensinformationen in allen Formaten – Print oder elektronisch – auf der Grundlage einer gemeinsamen Inhaltsquelle
Eliminierung redundanter Arbeiten durch Optimierung der Redaktions-, Übersetzungs-, Überarbeitungs- und Publishing-Prozesse sowie der Erstellung von technischen Illustrationen
Höhere Effizienz der Mitarbeiter im Kundendienst und in der Fertigung durch Echtzeitbereitstellung individuell angepasster Anweisungen mit eingebetteten interaktiven Grafiken für alle erforderlichen Schritte
Beschleunigung des Zertifizierungsprozesses durch Funktionen zur schnelleren Erstellung kompletter Dokumentationen, präzise Verfolgung von Dokumenten und einen automatisierten Dokumenten-Workflow
Schnellere Markteinführung dank zeitgleicher Entwicklung von Produkt und Dokumentation
